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當企業(yè)VPN失去連接時該怎么辦?如何檢查?

1.企業(yè)VPN寬帶線路不穩(wěn)定


寬帶線路質(zhì)量差,丟包嚴重,導(dǎo)致VPN連接不穩(wěn)定。建議嘗試更換其他寬帶線路進行對比試驗。


注:寬帶線路不穩(wěn)定是企業(yè)VPN斷開的最常見原因。


2. 企業(yè)VPN網(wǎng)關(guān)/服務(wù)器地址填入域名地址


設(shè)置企業(yè)VPN時,網(wǎng)關(guān)或服務(wù)器的地址為域名地址。當端到端公司路由器的WAN端口獲得其他IP地址,但域名未及時綁定新的WAN端口IP地址時,VPN連接將丟失。建議脫機時解析計算機上的域名,并查看對應(yīng)的IP地址是否為路由器的WAN端口IP地址。


操作方法(以win7系統(tǒng)為例):點擊桌面左下角的開始鍵,在運行框中輸入cmd,按";輸入“;在鍵盤上,在打開的DOS界面中輸入nslookup域名(nslookup和域名前有一個空格,域名是對等網(wǎng)關(guān)中填寫的域名地址)。按enter鍵查看域名解析后的IP地址。


檢查解析的IP地址是否與網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的企業(yè)路由器的WAN端口IP地址一致。如果沒有,建議聯(lián)系域名服務(wù)提供商。您可以使用更穩(wěn)定的付費域名,或者聯(lián)系寬帶服務(wù)提供商,用靜態(tài)IP替換它。


3. 企業(yè)VPN服務(wù)器地址池的有限范圍


設(shè)置PPTP/L2TP VPN時,當設(shè)置的地址池中包含的IP數(shù)小于最大會話數(shù)時,如果企業(yè)VPN服務(wù)器重新啟動,新客戶端連接到VPN服務(wù)器時,以前連接的客戶端可能會脫機。


4. 升級企業(yè)路由器軟件


為確保企業(yè)路由器穩(wěn)定運行,建議將路由器升級至最新軟件版本。


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